Zendesk聊天问候：自动化客户问候
Zendesk Chat Greeter是由George Gebbett开发的免费Chrome扩展程序。这个方便的工具自动化了在Zendesk Chat上迎接客户的过程。Gebbett厌倦了手动迎接客户，因此开发了这个扩展程序，以节省时间并改善客户互动。nn使用Zendesk Chat Greeter，该扩展程序会自动从聊天窗口中获取客户的姓名，并将消息框的内容替换为个性化的问候语。例如，如果客户的姓名是John Smith，扩展程序将在消息框中填充“Hi there John”。即使客户的姓名包含括号，例如Acme Ltd（John），扩展程序仍会生成适当的问候语。nn对于无法创建自己的聊天宏或缺乏适合个人迎接客户的聊天宏的用户来说，这个扩展程序尤其有用。该扩展程序利用正则表达式匹配客户的姓名，提供了灵活性和定制性。它可能不是适合所有人的最佳解决方案，但对于Gebbett的特定需求来说效果很好。nn要激活Zendesk Chat Greeter，只需在PC上使用键盘快捷键Alt-Shift-Y，或在Mac上使用键盘快捷键Ctrl-Shift-Y。然而，值得注意的是，可以在Chrome扩展程序页面中更改键绑定以适应个人偏好。
